Foutcode 561 ontvanger wil niet opstarten

Ik ben er klaar mee, na meerdere keren gesproken te hebben met kon wordt ik gedwongen over stappen naar een andere provides. Het gezeik dat ze niet weten wat en hoe…. ik ben er klaar mee.

ni werkt NIETS meer….. 

Hoi @Ell2020, bedankt voor je berichtje. Sorry dat ik er nu pas aan toe kom, het is momenteel erg druk. 

Ik kan me goed voorstellen dat dit heel frustrerend is. Uit je bericht maak ik op dat je inmiddels contact hebt gehad met een collega. Mocht je voor mij nog vragen hebben laat het dan weten!

Na bijna 45 minuten in de wacht hebben gehangen heb ik het opgegeven. De ontvanger is in de tussentijd 3(!)x vanzelf opgestart en 3x is er ook nieuwe software gedownload.

opgelost denk je dan? NEE! het probleem van spontaan herstarten is er nog steeds.…

op dit moment vraag ik me af waar ik vergoeding kan krijgen. Het is te belachelijk voor woorden dat er bij KPN niemand een oplossing kan bieden! 

Ik betaal meer dan genoeg abonnement kosten, en ik verlang een OPLOSSING!!!!!