Skip to main content
Beantwoord

Foutcode 562

  • October 20, 2020
  • 1 reactie
  • 96 keer bekeken
W
Deelnemer

Zelfde probleem. Foutcode 562 gereset , blijft.

Heb 4 weken geleden 2 nieuwe kastjes gehad. Na een update 4 maanden gelden steeds problemen met uitval tv met opnieuw opstarten modem.

 

Na nieuwe kastjes ook al 3 keer gebeurd.

Monteur al geweest na bijna geen wifi 1 ste etage. 

Laatste jaar allerlei problemen.

Wat nu. Heb geen wifi geen telefoon, geen internet, geen tv

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Willempje48, welkom op ons forum!

Vervelend dat je na het ontvangen van nieuwe tv-ontvanger toch nog problemen met televisie kijken ervaart. Foutcode 562 betekent dat jouw tv-ontvanger een verkeerd IP-adres toegekend krijgt, doordat een ander apparaat net iets eerder was met het verzenden van een IP-adres. Dat apparaat is vaak een eigen router, een Apple Airport, wifi versterker of een ander apparaat dat aan je modem zit. Ik wil je aanraden eerst alle apparaten los te koppelen van het modem, behalve de tv-ontvangers. Herstart jouw Experia Box en start de tv-ontvanger opnieuw op.

Is dit onverhoopt niet de oplossing, wil je dan je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 27, 2020

    Hallo @Willempje48, welkom op ons forum!

    Vervelend dat je na het ontvangen van nieuwe tv-ontvanger toch nog problemen met televisie kijken ervaart. Foutcode 562 betekent dat jouw tv-ontvanger een verkeerd IP-adres toegekend krijgt, doordat een ander apparaat net iets eerder was met het verzenden van een IP-adres. Dat apparaat is vaak een eigen router, een Apple Airport, wifi versterker of een ander apparaat dat aan je modem zit. Ik wil je aanraden eerst alle apparaten los te koppelen van het modem, behalve de tv-ontvangers. Herstart jouw Experia Box en start de tv-ontvanger opnieuw op.

    Is dit onverhoopt niet de oplossing, wil je dan je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement