Hoi @Ria Gottenbos, wat apart dat je ineens deze foutmelding te zien kreeg na het kijken van Videoland. Ik zoek graag met je mee naar de oplossing.

Foutcode 843 geeft aan dat jouw tv-ontvanger geen verbinding met het modem heeft. Hoe is de tv-ontvanger verbonden met de Experia Box? Rechtsteeks met een kabel, of op een andere manier? En hoe heb je Videoland gekeken, via de tv-ontvanger of op een andere manier?

Ik heb het probleem al opgelost 

@Ria Gottenbos Fijn om te horen! We lezen ook graag hoe je 't hebt opgelost. Stel dat er een andere forumbezoeker die last heeft van dezelfde foutmelding langs jouw topic komt, kan hij of zij mogelijk weer leren van jouw ervaring en oplossing. 

Ik heb alles gereset en de tv naar fabrieksinstellingen , het begon toen kpn de software geüpdatet had.