Foutcode 846

Dag @Amanda wimmer. Welkom hier op het Forum. Dat is lastig. Als je foutcode 846 krijgt, betekent dit dat je tv-ontvanger een verkeerd IP-adres krijgt. Ik wil je vragen om dit stappenplan te doorlopen voor het oplossen van foutcode 846. Als het niet is gelukt, kun je dan aangeven wat je hebt geprobeerd en welke tv-ontvanger je hebt? Vul daarnaast je profiel aan met je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder en geef me een seintje als je dit hebt gedaan. Dan kan ik meekijken, indien nodig.