Skip to main content
Beantwoord

Foutcode bij terugkijken opnames

  • 12 september 2020
  • 7 reacties
  • 117 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Oké wat kan ik nog doen als ik beide opties hierboven heb geprobeerd en ik de opname nog steeds niet kan kijken??? De meeste doen het wel maar commando’s kan mijn zoon niet terug kijken door boven gemelde code! Als ik op de site van kpn de storing invul herkend die hem niet! Help

 

*Admin: bericht afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Bendol, ik begrijp dat je je opnames niet terug kunt kijken en een herstart en reset al geprobeerd hebt.
Krijg je ook een foutcode te zien? Is dit met al je opnames? Kun je ze via tv.kpn.com  nog wel terugzien?

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • 16917 reacties
    • Antwoord
    • 16 september 2020

    Hoi @Bendol, ik begrijp dat je je opnames niet terug kunt kijken en een herstart en reset al geprobeerd hebt.
    Krijg je ook een foutcode te zien? Is dit met al je opnames? Kun je ze via tv.kpn.com  nog wel terugzien?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • 16917 reacties
    • 21 september 2020

    Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Ferryvk
    Topper
    • Ferryvk
    • Topper
    • 11 reacties
    • 4 mei 2022

    Ik kan ook mijn opname niet terug kijken. Harde reset gedaan maar zelfde foutcode STB-REC-01/500-10015, code ingetikt op kpn site maar komt niks naar voren. 

    Ferryvk
    Topper
    • Ferryvk
    • Topper
    • 11 reacties
    • 4 mei 2022

     

    H
    Helper
    • Hageneis
    • Helper
    • 36 reacties
    • 4 mei 2022

    Het hele tv-platform heeft al de hele kuren. Maar kennelijk heeft men dit bij KPN zelf niet door.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Goedemorgen @Ferryvk en @Hageneis. Hier was gisteravond een storing mee. Alles zou nu weer moeten werken!
    Mochten jullie nog problemen ervaren, maak dan vooral een nieuw topic aan!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Helper
    • Hageneis
    • Helper
    • 36 reacties
    • 5 mei 2022

    @Thomas volgens je collega @Alexandra is er nog steeds storing. Het kan zijn dat voor nu opnames terugkijken weer werkt. Dat doe ik normaal gesproken niet op dit tijdstip van de dag. Aangezien er er nu al ruim 24 uur problemen zijn met het tv-platform zou ik - ondanks de datum vandaag - nog even wachten met de vlag uithangen.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement