Waarschijnlijk is de oplossing geweest dat hij/zij een kabel heeft gelegd van het modem naar de tv ontvanger.  Tevens ook de enige juiste oplossing. Stop met die draadloze verbindingsets.  

Hallo Joep, bedankt voor je antwoord maar dat lijkt me een zwaktebod. Het spul heeft jaren lang gewerkt. Wat is nu de oorzaak van de storing? KPN heeft blijkbaar voldoende klachten gehad om daar een heel stappenplan voor op te zetten. Nu nog de ultieme oplossing (buiten de vaste bekabeling )

Die is er niet.  Draadloze verbindingsets versturen data via het electriciteitsnetwerk.  Daar zit vanalles op. Bij u maar ook bij de buren.  Zonnepanelen,  ledverlichting,  telefoonopladers kunnen kleine onregelmatigheden geven in het electriciteitsnetwerk.  Daar heeft bijvoorbeeld de wasmachine geen probleem mee maar draadloze verbindingsets wel en dan gaan ze in storing. Data moet verstuurd worden via een utp kabel en niet via een stroomkabel.  Het kan jaren goed gaan maar ooit gaat het fout. Op de site van Devolo staat de devolocockpit.  Daarmee kan je de dvs beheren.  Wellicht lost dat iets op. 

Dan ga ik daar eens kijken! Bedankt voor de info!

Vraag aan Joep 1965: “heb jij geantwoord uit naam van KPN?”

Nee dat heb ik niet maar een moderater heeft mijn reactie als antwoord gekenmerkt.  U kunt er dus vanuit gaan dat dit in overeenstemming is met hun beleid. Overigens helpen op het forum klanten elkaar en springt een moderater bij indien nodig.  

Huilen met de pet op! Nu helemaal geen tv meer. Overweeg ernstig naar een andere provider over te stappen 

Wat denk je daarmee te bereiken?? Of je nou draadloze verbindingsets bij provider a of provider b gebruikt het resultaat zal het zelfde zijn. Jouw electriciteitsnetwerk is gewoon niet meer geschikt voor die draadloze verbindingsets. Dat zien we vaak.

Even voor mijn beeldvorming. Stel je dat:

• "mijn” electriciteitsnetwerk is vervuild (frequentie?) door terug levering van energie en door kleinverbruikers?
• het gebruiksspectrum voor de DVS-en zo kritisch is dat ze niet meer werken?

Mijns inziens zou de verbinding midden in de nacht, als er geen energie wordt terug geleverd en het aantal verbruikers minimaal is, zich automatisch moeten herstellen.

Iets zegt me dat je geen afscheid wil nemen van de draadloze verbindingsets . En ik snap dat ook nog enigzins immers een kabel leggen is best veel werk. Punt is alleen dat het electriciteitsnetwerk niet stopt bij de voordeur.  De zonnepanelen van de buren kunnen ook dit soort problemen geven. Verschillende groepen/fases is ook vaak een probleem.  Als u het kunt betalen schakel dan iemand in die kabels kan leggen.  Ik neem aan dat u ook overal stopcontacten heeft voor lampen etc. Keurig weggewerkt. Waarom dan niet voor internet wat voor velen ook een eerste levensbehoefte is.

Wat me tegen de borst stuit is het feit dat ik vertrok vanuit een bekabeld systeem en ben overgestapt op draadloos. Nu blijkt dat de hardware blijkbaar niet fatsoenlijk kan functioneren in deze tijden waar zonnepanelen e.d. gewoon goed zijn geworden. Vervolgens gaat KPN toch nieuwe DVS-en verstrekken die blijkbaar dezelfde tekortkomingen hebben. Dát vind ik raar, op zijn zachts gezegd. BTW, de laatst uitgevallen TV ontvanger is plm 24 uur stroomloos geweest. Vanmiddag toch maar geprobeerd of de tv het deed. En warempel. 1e scherm gas dat 70% van de installatie was gelukt. Gelaten voor wat het was keek ik plm een uur nadien weer op het scherm en de tv stond gewoon aan . Via de afstandsbediening wel naar andere kanalen kunnen schakelen met tussendoor een melding “er is een probleem met uw server”. Die verdween overigens binnen 1 minuut. Als ik via de gids-functie op de afstandsbediening wil kijken wat er op andere zenders te zien is, stokt de functie als ik 2 regels naar beneden scroll. Ik heb daarna de knop ingedrukt die me naar de actieve zender bracht en dat ging wel. Zou die "gids-functie” te maken kunnen hebben met de DVS-problemen?  Ik kan vanavond iig naar het voetballen kijken . Morgen weer afwachten.

Tot voor enige tijd geleden was het volstrekt logisch dat je met kabels werkte. Devolo kwam er achter dat veel mensen geen zin hadden in kabels en bedacht een alternatief.  Dat werd data versturen via het electriciteitsnetwerk.  En dat lukte redelijk.  Echter toen kwam er ledverlichting,  er kwamen zonnepanelen en telefoonopladers.  En toen kwamen de problemen.  Helaas heeft Devolo daar nog steeds geen antwoord op. Ook de 1200 heeft daar nog steeds problemen mee.