Skip to main content
Beantwoord

Foutcode stb-nmc-400 bij live tv kijken

  • August 19, 2023
  • 2 reacties
  • 60 keer bekeken
J
Deelnemer

Sinds terug komtst van vakantie kunnen wij ineens niet meer live tv kijken. Al na 1 seconde stopt het beeld en krijg ik de foutcode STB-NMC-400.

Terugkijken van een tv programma werkt wel maar zodra ik overschakel naar live krijg ik direct de foutcode met vrienlijke advies om even een kop koffie te drinken ;-)

Onlangs is onze Experiabox vervangen voor model V10 en de tv-ontvanger is model HMB2260.

De tv-ontvanger is rechtstreeks verbonden met netwerkkabel van 50cm lengte (niet via een switch oid.)

Alles resetten (spanninsloos maken) en switchen van zenders heeft geen enkel effect. Probleem is op alle tv-zender.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@JSE009 Wat irritant dat je steeds deze foutmelding krijgt. 

De tip van @joop2011 over de UTP kabel is een goede. Wellicht zou er (tijdelijk) een andere getest kunnen worden? 

En zou je ook je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • August 19, 2023

    Deze code betekend dat de KPN tv ontvanger geen verbinding kan maken.

    De UTP kabel kan defect zijn.

     

    De arcadyan HMB 2260 is ondertussen wel een oud beestje.

     

    Als niets helpt, bel dan gratis 0800-0402, dan krijg je een nieuwe (Arcadyan HMB 2260 of de Arris VIP 2952).

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 22, 2023

    @JSE009 Wat irritant dat je steeds deze foutmelding krijgt. 

    De tip van @joop2011 over de UTP kabel is een goede. Wellicht zou er (tijdelijk) een andere getest kunnen worden? 

    En zou je ook je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement