Beantwoord

Foutcode STB-NMC-400 en uitvallende Experia Box

Forum|Forum|5 years ago
June 19, 2021
6 reacties
55 keer bekeken

Struis
Nieuwkomer

Mijn vriendin heeft sinds kort ook kpn internet en tv. 10 juni jl. is de monteur langs geweest om alles aan te sluiten. Sindsdien zijn er meerdere storingen met deze code. Ook valt de router soms spontaan uit. Erg vervelend

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Struis. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat je steeds deze foutcode te zien krijgt. Deze foutcode krijg je vaak te zien wanneer de verbinding tussen de tv-ontvanger en modem verbroken wordt. Heb je de ExperiaBox en tv-ontvanger al eens gereset? Hoe is de tv-ontvanger aangesloten? Direct met een kabel aan het modem? Of zit er bijvoorbeeld een draadloze verbindingsset, of switch tussen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
June 22, 2021

Hoi @Struis. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat je steeds deze foutcode te zien krijgt. Deze foutcode krijg je vaak te zien wanneer de verbinding tussen de tv-ontvanger en modem verbroken wordt. Heb je de ExperiaBox en tv-ontvanger al eens gereset? Hoe is de tv-ontvanger aangesloten? Direct met een kabel aan het modem? Of zit er bijvoorbeeld een draadloze verbindingsset, of switch tussen?

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 1, 2021

Ik heb helaas niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg een oplossing hebt gevonden. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag van je!

Like

S

Struis
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
July 1, 2021

Hallo,

mijn excuus ik heb helemaal over de mail heen gekeken.

Ik heb beide al gereset.

De tv ontvanger is aangesloten via de kabel.

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 1, 2021

Dat is de beste manier om een tv-ontvanger aan te sluiten.

Heb je de ExperiaBox en tv-ontvanger al eens gereset?

Als dit het probleem niet verhelpt wil ik je vragen om jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan.