Skip to main content

Beste KPN,

 

Sinds enkele maanden heb ik exact hetzelfde probleem zoals hierboven is omschreven.

Verschillende zaken hebben we geprobeerd en uitgewisseld, zoals;

-Fabrieksinstellingen modem

-Fabrieksinstellingen tv-ontvangers (we hebben er 3)

-Andere netwerkkabels

-Modem verhuist van de meterkast naar de huiskamer

-Diverse keren de stappen van de servicepagina doorlopen

Gevolg is dat er 1 dag geen problemen zijn, de volgende dag begint het ritueel weer opnieuw.

We hebben overigens deze storing op alle 3 de tv-ontvangers, en zijn op dit moment ten einde raad!

Alvast bedankt voor uw reactie!

Mvg, 

Govert Timmer

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hier sinds een maand dezelfde problemen 

Alle bovenstaande stappen diverse malen uitgevoerd maar werkt helaas maar een dag, daarna dezelfde storing op 3 ontvangers. 

 

Admin: afgesplitst en samengevoegd met bestaand topic


Hoi @Govert61, welkom op het KPN Forum.

Ik zie dat je zelf al een en ander hebt geprobeerd om de foutcode op te lossen. Ik heb nog een aantal vragen voor je. Hopelijk kunnen we dan samen tot een oplossing komen.

  • Hoe heb je de tv-ontvangers aangesloten op het modem?
  • Heb je iets van een eigen router, netwerkswitches of een NAS in jouw thuisnetwerk?
  • Heb je toevallig ook een SMA omvormer in huis?