Hallo medewerkers van KPN en mede forum-leden,
Weken en dan meestal voor 1-2 dagen, heb ik last van foutcode stb-nmc-400, de tv-kastje kan geen verbinding maken met me modem.
Tijdens de storing is er volop internet, bekabeld 933/860Mbps. Vanaf de meterkast gaat het in een Devolo aansluiting, die komt uit in me woonkamer, daar vandaan gaat het in een switch, en de tv-kastje zit aangesloten op de switch.
Op de switch zit de tv-kastje, mac mini, tv en me playstation4. Zowel me switch als alle apparaten op de switch werken naar behoren zonder snelheidsverlies van me internet, sinds afgelopen zondag tijdens F1 (5 december) bleef het weer haperen en speedtest gedraaid bekabeld getest en was ruim 900up/800down, wifi 520/400 up/down, Devolo heeft een doorgifte van ruim 700Mbps. en wederom werkt alle overige apparatuur afzonderlijk zonder problemen met me switch en de Devolo's, me storing duurde vandaag (7 december) tot 14.00 uur, toen ging de Playstation aan.
De storing met me tv-kastje gebeurt op onwillekeurige dagen en tijdstippen, modem is meerdere malen gereset (stroomloos) als configuratieprofiel gepushed, tv-kastje is meerdere malen stroomloos gemaakt, terug gezet naar fabrieks, en gereset met behoud van persoonlijke instellingen en hiervan loopt het proces gewoon goed van 0% tot 100%.
Ben ICT'er van beroep, en constateer tijdens de haperingen dat zowel me netwerk en me internetsnelheid, de Devolo's als me switch goed functioneren. Bekabeling tussen me tv kastje en switch is reeds vervangen en daar ligt het ook niet aan. Na rebooten modem, stroomloos maken van de Devolo's als stroomloos maken van me tv-kastje hebben geen werkende oplossing geboden voor een uur.
Tv op pauze zetten en afspelen loopt het door voor 5 minuten, daarna lijkt het net op de buffer volledig vol loopt van de tv-kastje.
De metingen heb ik rechtstreeks uitgevoerd bekabeld op de modem, daarna bekabeld op de 2de Devolo en bekabeld op me switch, alle 3 manieren kwam er steeds rond de 700-800 door zowel up als down.
Verder wat me nu opgevallen is, is dat er een aparte vlan is gemaakt voor de iTV, dit terwijl in het verleden ook was, hebben ze dit weggehaald afgelopen 5 jaar, iTV zat netjes in je huis netwerk, en zie dat er weer een aparte VLAN is: 10.214.xx.xx???
Mvg.
Johnny