Skip to main content
Beantwoord

Foutcode STB-wg-14 bij aanzetten videoland via de tuner

  • March 12, 2021
  • 2 reacties
  • 312 keer bekeken

Ik probeer videoland aan te zetten via de tv ontvanger en ook via de app van kpn alleen krijg ik de foutcode zoals hierboven vermeld. Kan dit worden opgelost? 
alvast dank!

 

groet Rebecca

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @Babbelbeccie,

Vervelend dat je deze foutcode krijgt.  Je kan eens proberen of het lukt om het pakket in MijnKPN aan te zetten of de software op de ontvanger eens opnieuw te installeren en te kijken of het daarna wel lukt. 
Dit is heel simpel te doen via onderstaande stappen, je opnames en instellingen blijven gewoon behouden. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+16
  • Antwoord
  • March 13, 2021

Hallo @Babbelbeccie,

Vervelend dat je deze foutcode krijgt.  Je kan eens proberen of het lukt om het pakket in MijnKPN aan te zetten of de software op de ontvanger eens opnieuw te installeren en te kijken of het daarna wel lukt. 
Dit is heel simpel te doen via onderstaande stappen, je opnames en instellingen blijven gewoon behouden. 

 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Babbelbeccie, is het alsnog gelukt, wellicht met de tip van @Chrizziey? Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?