Foutcodes en wegvallende diensten

Ik heb ook hetzelfde probleem  sinds 2 weken, ik bel continue de hulplijn. Verder nooit problemen gehad, pas sinds september vorig jaar ging alles haperen, dat was na de december update verholpen, maar nu die rare foutcode. Continue ook geen internet af en aan. De kabels en het resetten enzo continue ook gedaan.

Jullie zeggen dat het aan het kopernetwerk ligt. Beetje raar als je eerst 3 kwart jaar (sinds vorig jaar Januari verhuist) geen problemen heb en nu ineens, vanuit het niets.

Los dit AUB op, ik betaal toch niet voor "geen internet en voor geen tv", ik wil dan ook graag gecompenseerd worden, of per direct een oplossing hebben.

Ik zit al eeuwen bij KPN, nooit problemen, maar nu begin ik het zat te worden.

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt