Ik stel een nieuwe TV ontvanger in. Ze vroegen mijn klantnummer, ik vulde die in maar die is niet goed.
Nu kan ik nergens vinden hoe ik het juiste klantnummer kan invullen. Je kan alleen je pincode wijzigen ;-(
Ik stel een nieuwe TV ontvanger in. Ze vroegen mijn klantnummer, ik vulde die in maar die is niet goed.
Nu kan ik nergens vinden hoe ik het juiste klantnummer kan invullen. Je kan alleen je pincode wijzigen ;-(
abonnementsnummer zal het zijn
Â
Inderdaad... abonnementsnummer. Dat is een ander nummer dan uw klantnummer.Â
Lekker duidelijk weer. En nu is eenmaal het verkeerde nummer ingevuld, en kan je er niets meer aan veranderen. Absurde situatie. Ben nu aan de lijn met de ks en die weten het ook niet.
Â
Geen probleem harde reset van STB doen dus aan de achterkant met pen knopje indrukken.
Vervolgens STB op fabrieksinstellling zetten.
Met deze handeling gaat alles weer gereset worden.
Suc6
Het stomme is dat dit met een onlogisch knopje te regelen valt. Dus niet met de pijl naar boven, maar met de back knop. Dan kom je bij het nummer en kan je het gewoon zelf wijzigen. Pfff... .heb een uur aan de lijn gehangen, en pas een hogere werknemer wist dit.
Gelukkig opgelost -:)
Hoe is dit nu opgelost, ik heb hetzelfde probleem. Wanneer/waar moet je op de back knop drukken?
Helaas kan ik met deze methode niet het nieuwe abonnementsnummer invoeren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.