Skip to main content
Vraag

foutmelding 500-ref-401

  • August 31, 2020
  • 4 reacties
  • 199 keer bekeken

Op een van mijn apparaten krijg ik al weken dezelfde melding als ik TV wil kijken.

Programma overzicht en de iTV app werken allemaal, maar bij het afspelen van TV of Opnamen krijg ik nu steevast 

het vreemde is dat dit alleen gebeurd als ik THUIS ben. Op andere locaties, op “vreemde” netwerken, geen probleem, ofdat ik nu in een VPN omgeving zit of niet. Maar  … ik wil ‘m graag thuis gebruiken of via wireless of bedraad.

 

Heb al Chrome history verwijderd, het netwerk opnieuw opgestart, de digitale ontvanger opnieuw gestart etc etc. 

 

Wat is de “gouden” tip?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • September 5, 2020

Welkom op ons KPN Forum @mitali! Fijn dat je ons gevonden hebt en bedankt voor je bericht. Oef, dat is flink balen zeg.. Heb je het netwerk als eens helemaal vergeten en opnieuw ingesteld op het apparaat dat je gebruikt? 
En heb je de app al eens opnieuw geïnstalleerd? 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • September 13, 2020

Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik neem aan dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!


  • Nieuwkomer
  • February 24, 2022

Heb hier ook hetzelfde probleem

500-REF-401 op Iphone 11

Kan inloggen, zie zenders maar daar blijft t bij

Al paar x uitgezet, VPN uit, simkaart er uit erin

Niets. Wat kan ik doen ? 


  • Nieuwkomer
  • February 24, 2022

Ha Hier mijn eigen antwoord

ligt aan mijn VPN

groet Brakes