Foutmelding 500-ref-403 bij bekijken opname

Welkom op ons forum @Barrie369! Niet fijn dat jij ook last hebt van de foutmelding. Goed dat je aan de bel trekt. 

Kan je meer details met me delen? Alle informatie is welkom, hoe meer je deelt, des te makkelijker het voor mij (en andere forumbezoekers) is om je te helpen. Op welk merk en type apparaat krijg je de foutmelding te zien? Op welke manier bekijk je de opname, via de iTV app of via de site: tv.kpn.com? En hoe zit het als je het probeert via de tv-ontvanger? Krijg je de foutmelding bij één specifieke opname te zien, of bij alle?