Skip to main content

Dag allemaal,

 

Ik zou graag een ESPN compleet abbonnement willen aanvragen, maar dan krijg ik de melding: 

Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.

 

Voor zover ik weet heb ik helemaal geen lopende bestellingen.

Heeft u misschien glasvezel aangevraagd ofzo?


En met ESPN kan je beter wachten tot het nieuwe seizoen in augustus.

Vandaag is de laatste speeldag. 


Hallo @Takoyaki ,

Geen idee waarom je juist aan het einde van het seizoen een abonnement wil op ESPN Compleet. 

Maar als je dat echt wil, dan kun je vanaf dinsdag 8.00 bellen naar 0800-0402.

De klantenservice kan dan een "Ticket" aanmaken voor de backoffice om de lopende bestelling af te ronden. 


Ja ik weet dat het seizoen afgelopen is. Ik wilde ff kijken, maar kreeg ineens zo'n melding.

Maar toch bedankt! Dan neem ik wel contact op met kpn.

 


Hi @Takoyaki, ik denk graag mee. 

Is het inmiddels gelukt om dit te bestellen of in ieder geval de oorzaak te achterhalen? Kan het zijn dat je een aanpassing in je abonnement hebt gedaan?