Skip to main content
Beantwoord

foutmelding bij kijken op laptop

  • October 9, 2020
  • 3 reacties
  • 253 keer bekeken

Bij afstemming mbv laptop op RTL 4 of hoger krijg ik de vermelding” undefined (6002)”

Bij afstemming op NPO krijg ik normaal een bewegend beeld

 

Admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Leokoenders, welkom op het forum! Heb je hier nog steeds last van? Welke browser gebruik je om te kijken? Zou je het ook eens willen testen in een andere? En, dit heb je thuis, of ben je elders met de laptop?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 15, 2020

Hoi @Leokoenders, welkom op het forum! Heb je hier nog steeds last van? Welke browser gebruik je om te kijken? Zou je het ook eens willen testen in een andere? En, dit heb je thuis, of ben je elders met de laptop?


  • Nieuwkomer
  • December 21, 2020

hoi Erik,

Wij krijgen dezelfde foutcode als Leokoenders. Ik heb wel een idee waar de schoen wringt.

we gebruiken een Xbox One om te kijken via de Edge APP. dit is een oudere Edge versie omdat Microsoft de nieuwste generatie Edge niet compatible heeft gemaakt de Xbox software. maw. kan niet geupdate worden.  De iTv site heeft een melding gegeven dat we zouden moeten updaten, maar dat gaat helaas niet.

Mijn vraag, is er een mogelijkheid om via de Xbox One KPN TV online te gebruiken? 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • December 22, 2020

Welkom @ursul, dat klinkt wel heel logisch. We hebben helaas geen specifieke app voor de XBox One. Ik verwacht ook niet dat die er gaat komen.