Foutmelding bij online tv

Hallo,

Wij stappen in juni over naar glasvezel icm KPN TV. In jullie eerste mailtjes geven jullie aan dat we nu al gebruik  kunnen maken van kpn (online) tv. Via de pc geprobeerd, account gemaakt, alleen als ik op een live programma klik, krijg ik de foutmelding: Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (403-10146_64) 

En geen beeld dus. De app via de telefoon werkt wel. Hoe krijg ik'm ook weer goed op mijn computer?

Mvg

Jaap

!! zie bericht hieronder:

Denk dat het verwerken van het account tijd nodig had… alles werkt nu goed online. Geen vragen meer.