Foutmelding functie zenderpakket tv-ontvanger

Goedemorgen @Nico18, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat je via de tv-ontvanger geen zenderpakket kan aanvragen! Ik kijk graag met je mee hoe we dit kunnen oplossen. Zou je in ieder geval even kunnen kijken of het via MijnKPN wél lukt?

Verder kan het vaak al helpen om de tv-ontvanger even uit te schakelen en stroomloos te maken. Hierna opnieuw aansluiten en aanzetten, en controleren of je de optie nu wel hebt. En welke foutmelding ontvang je trouwens?

Heeft het niet geholpen kan je ook nog een reset van de tv-ontvanger proberen.

Wil je laten weten of je eruit gekomen bent? Vul anders jouw Forum profiel aan met naam, postcode + huisnummer en klantnummer!