foutmelding interactieve televisie, STB-zap-03 / -40462 en Foutcode 561

Ik krijg constant foutmelding STB-zap-03 / -40462.

Niks helpt, weet iemand de oplossing.

Via Kpnsite geen oplossingen te vinden.

Ook kan ik niet terugkijken van n paar dagen ervoor.

Mijn opgenomen programmas stoppen tussendoor en start  dan weer vanaf het begin, voorheen kon je terug kijken waar je was gebleven.

Ook ondervind ik tegenwoordig de hinder van gehele serie opnemen dit doet hij niet meer !!!!

Wie oh wie heeft de oplossing??