Cornelis,

Minimaal een eigen topic aanmaken. Het is Corona tijd weet je, daarom mogen we ook gratis naar Film1 kijken en zijn voor een aantal niet hiervoor betalende kijkers wat extra zenders open gezet. 

Jammergenoeg betekent het voor ons als klant ook een wat minder adequate dienstverlening van KPN. 

 Wacht reactie van KPN af.

Hallo @Cornelis2020, welkom op het forum! Lastig tv kijken met een foutmelding. Je geeft al aan dat het op je PC gebeurt en dat je hier Windows 10 op hebt. Kun je ook aangeven welke browser je gebruikt om de interactieve tv website te openen? 

Ik gebruik Firefox, maar ook bij Edge krijg ik dezelfde foutmelding.

Ok, dan gaan we hier even verder naar kijken. Om tv te kijken op de pc, dan gebruik je dan https://tv.kpn.com of nog het www.interactievetv.nl adres? Als je tv.kpn.com nog niet gebruikt hebt, wil die eens proberen? Als het daarmee ook niet lukt, vul alsjeblieft je forumprofiel in en laat hier weten als je dat gedaan hebt. Plaats dan ook graag even een screenshot van de foutmelding.

Je hebt nog niet weer gereageerd, @Cornelis2020. Dan ga ik ervan uit dat het probleem is verholpen. Mocht dat niet zo zijn, reageer alsnog. Beantwoord dan mijn eerdere vragen :)