Skip to main content

Via ITVonline krijg ik wederom de foutmelding.

Alles lijkt te werken, tot je een programma start, dat niet op NPO1, 2 of 3 wordt uitgezonden. Alleen op die 3 zenders werkt het normaal, alle andere zenders zijn niet te kijken.

 

Windows10, laatste update.
Google Chrome / Brave / Edge hebben dit allemaal.
 

Via de site van KPN is er nergens een mogelijkheid om storingen op iTVOnline door te geven, behalve dan via telefoon. Alle andere opties lopen dood op herinstallatie of herstart opties…
 

Vorige keer was dit ook een fout bij KPN, dus graag doorspelen.

Goedenavond @Theo H, welkom terug op het Forum!

Geen prettig bericht, want televisie kijken online zou gewoon goed moeten werken.. Wat voor laptop heb je in gebruik? En kan je ook aangeven of je ook problemen ervaart via de KPN iTV app? Of echt alleen de website? En heb je ook al even de cookies verwijderd? En ben je verbonden met je thuisnetwerk, niet toevallig met een VPN of iets dergelijks?

Tot slot, op welke manier log je in op de website van iTV online? Via je abonnementsnummer of via je KPN ID gegevens? Werken beide niet goed?


Probeer eens een incognicovenster in chrome. Schakel VPN extensies en programma's even uit, zou dan gewoon moeten werken.


Het probleem is vanzelf opgelost. Speelde op meerdere pc's. Maar schijnbaar is het een af en toe voorkomend probleem wat KPN oplost zonder het zelf te weten.

 

Dank voor het meedenken.


@Theo H fijn dat het opgelost is voor jou! :smile:


Reageer