Skip to main content
Beantwoord

Foutmelding iTV STB-zap-03 / 40462 - Videoserver niet gevonden

  • August 1, 2022
  • 3 reacties
  • 135 keer bekeken

Deze foutmelding iTV STB-zap-03 / 40462 - Videoserver niet gevonden krijg ik sinds ongeveer een week steeds. Ik heb al op het forum gezien dat herstarten van tv-ontvanger en modem zou kunnen helpen. Dit meerdere malen gedaan, ook software van de ontvanger opnieuw geïnstalleerd en zelfs een keer terug naar de fabrieksinstellingen. Niets helpt. Een tweede ontvanger deed het na opstarten één keer goed (kijken vanaf begin programma), de volgende keer kwam de foutmelding. Wat kan er aan de hand zijn?

Beste antwoord door Dirk2000

Inmiddels lijkt het opgelost te zijn door het modem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dat bedacht ik toen ik mijn klacht van een jaar geleden nog eens teruglas. Ik heb toen eindeloos met verschillende KPN-medewerkers gebeld voordat ik deze oplossing te horen kreeg.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • August 1, 2022

Inmiddels lijkt het opgelost te zijn door het modem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dat bedacht ik toen ik mijn klacht van een jaar geleden nog eens teruglas. Ik heb toen eindeloos met verschillende KPN-medewerkers gebeld voordat ik deze oplossing te horen kreeg.


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Dirk2000 . Fijn dat je het zelf hebt kunnen oplossen.

Zijn die itv tuners rechtstreeks op de experiabox aangesloten?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 4, 2022

Een van de twee is rechtstreeks aangesloten, de andere via stroomnet-adapters.