Skip to main content
Beantwoord

Foutmelding KPN iTV

  • May 30, 2019
  • 6 reacties
  • 110 keer bekeken
Wibisa
Slimmerik
I

k wil mijn opnames bekijken maar ik krijg een paar keer per dag foutmeldingen (zie bijlage)
Ik kijk dan via https://www.interactievetv.nl/mijn-opnames
Ik gebruik Chrome Edge en Firefox als browsers en die geven alle 3 dezelfde meldingen.
Iemand een idee wat het probleem kan zijn ?

Beste antwoord door wjb

Nee is niet vanaf thuis maar vanuit de camping.
De laptop is nieuw en windows 10 home en mijn verbinding gaat via wifi.
Dan ben ik bang dat de snelheid van de wifi verbinding te laag is voor een stabiele verbinding met het iTV platform.
Je bent niet de enige die tegen dit fenomeen aanloopt.
Meet eens via https://kpn-itns.speedtestcustom.com wat de snelheid is. Wat is het resultaat?
Zet de instelling voor de beeldkwaliteit eens op "Laag". Lukt het dan wel om televisie te kijken?
Gij zult niet stelen de overheid duld geen concurrentie !!!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • May 30, 2019
    Is dit vanaf je netwerk thuis?
    Zo ja: Welke Experia Box heb je in gebruik?
    Zo nee: Waar dan wel?
    Is dat een Windows computer?
    Is die aangesloten via wifi of met een netwerkkabel?
    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Wibisa
    Slimmerik
    • Wibisa
    • Auteur
    • Slimmerik
    • May 30, 2019
    Nee is niet vanaf thuis maar vanuit de camping.
    De laptop is nieuw en windows 10 home en mijn verbinding gaat via wifi.
    Gij zult niet stelen de overheid duld geen concurrentie !!!
    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • Antwoord
    • May 30, 2019
    Nee is niet vanaf thuis maar vanuit de camping.
    De laptop is nieuw en windows 10 home en mijn verbinding gaat via wifi.
    Dan ben ik bang dat de snelheid van de wifi verbinding te laag is voor een stabiele verbinding met het iTV platform.
    Je bent niet de enige die tegen dit fenomeen aanloopt.
    Meet eens via https://kpn-itns.speedtestcustom.com wat de snelheid is. Wat is het resultaat?
    Zet de instelling voor de beeldkwaliteit eens op "Laag". Lukt het dan wel om televisie te kijken?
    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Wibisa
    Slimmerik
    • Wibisa
    • Auteur
    • Slimmerik
    • May 30, 2019
    Ik zal het proberen met de beeldkwaliteit op laag.
    Hierbij mijn snelheid....

    Gij zult niet stelen de overheid duld geen concurrentie !!!
    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • May 30, 2019
    Ik zal het proberen met de beeldkwaliteit op laag.
    Hierbij mijn snelheid....


    Met die snelheid zou het eigenlijk wel moeten kunnen werken.
    Vraag is of je die snelheid altijd haalt of alleen in "daluren".
    Meet die snelheid ook weer eens als je de foutmelding krijgt.
    De onderstaande bandbreedtes zijn nodig voor de bijbehorende beeldkwaliteit.
    Hoog: 6,65Mbps
    Middel: 4,25Mbps
    Laag: 1,85Mbps
    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      Wibisa
      Slimmerik
      • Wibisa
      • Auteur
      • Slimmerik
      • May 30, 2019
      Bedankt voor je antwoorden @wjb ik weet iig nu dat het een snelheidsprobleem zou moeten zijn.
      Ik zal het in de gaten houden en een meting doen als zich het weer voordoet.
      Gij zult niet stelen de overheid duld geen concurrentie !!!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement