Foutmelding op nieuwe ontvanger DIW7022: Voeding van apparaat controleren

Als ik de tv direct aan zet komt de logo met kpn ect aan en wordt het koppelen geactiveerd.

Dan werkt alles gewoon.

Maar als ik de tv op standby laat staan en zet de tv daarna aan komt er een fout melding.

ook komt deze foutmelding als ik de somos soundbar aanzet om muziek te luisteren via spotify.

dan moet ik elke keer de Decoder DIW7022 opnieuw opstarten stekker eruit en 10 sec wachten en dan komt het kpn loge etc en alles werkt.

Bij de fout melding zie ik dat de decoder gewoon aan staat maar krijg de decoder niet uit via afstandsbediening. dan moet de decoder rood branden.

De foutmelding is:

Voeding van apparaat controleren

(1) druk op toets `aan` om het apparaat in te schakelen.

(2) Als het apparaat niet wordt ingeschakeld controleert u de kabelverbinding of selecteert u de knop

     "verbindingshandleiding”om te lezen hoe u de verbinding tot stand brengt.

(3) U kunt ook eventueel ook hieronder de knop "Bron” drukken en de verbindings bron te selecteren.

AAN         HANDLEIDING    BRON

Al deze optie gedaan maar geeft helemaal geen resultaat. Gedaan met de originele afstandsbediening van Samsung.

Ik moet wel even zeggen dat ik wel een nieuwe decoder heb maar geen Box 12 maar een experia 10

En ik heb de nieuwste tv uit 2022 Samsung QE55QN93BAT

Heeft er iemand een oplossing voor dit probleem het is niet de bedoeling dat ik elke keer een decoder moet herstarten lijkt mij :-)

Vr Groet Adrie