Wij ervaren dit probleem ook. Vrij vaak. De app start dan op met deze foutmelding. Soms helpt het om een banner boven de app te kiezen, maar dat werkt niet altijd. Andere apps starten en sluiten helpt dan soms. Of de TV uit en aan.

Het lijkt erop dat het probleem voornamelijk gebeurd als de TV is uitgezet terwijl de KPN app nog open stond. Bij de volgende keer dat de TV wordt aangezet lijkt het alsof de app nog in het geheugen zit, en dan probeert een oude pagina te laden die niet meer bestaat. Of in ieder geval in de war is. De KPN app eerst stoppen, en dan pas de TV uit, werkt meestal dus goed.

Het gaat om een Samsung QE43Q60R.

Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.