Skip to main content
Vraag

Foutmelding stb-nmc-400 op een van de 3 tv-ontvangers


Goedemiddag,

Ik heb drie tv ontvangers eentje in huiskamer(1) eentje in slaapkamer(2) en eentje in logeerkamer(3).

Voor alle drie is er bekabelde aansluiting.

Bij 3 krijg ik de foutmelding foutmelding kpn stb-nmc-400

Wanneer ik de kabel aansluit op 2 werkt alles gewoon.

Wanneer ik in 3 een laptop aansluit werkt deze ook gewoon.

Alle stappen ,opnieuw opstarten,software updaten etc heb ik doorlopen en toch blijft de melding komen.

Wat is er nu nog aan te doen ?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

14 reacties

  • 0 reacties
  • 6 juli 2022

Hoe loopt die bekabeling, rechtstreeks alle 3 vanaf de KPN router, of gebruik je er nog een switch of dergelijke tussen.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12982 reacties
  • 6 juli 2022

stb-nmc-400

Betekend geen verbinding. 


  • Auteur
  • 25 reacties
  • 6 juli 2022
Doornekamp33 schreef:

Hoe loopt die bekabeling, rechtstreeks alle 3 vanaf de KPN router, of gebruik je er nog een switch of dergelijke tussen.

Switch zit er tussen.Twee tv’s werken dus wel derde niet. 


De switch dient vlan tagging te ondersteunen. Het TV kastje geeft vlan id 4 mee en dat moet bij de kpn box aankomen. Doordat je er een switch tussen hebt die dat niet doorgeeft heb je dit probleem. In dit forum staan switches die dat wel ondersteunen. Kortom het switchje vervangen door een andere.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12982 reacties
  • 7 juli 2022
PaulVeenstra schreef:

De switch dient vlan tagging te ondersteunen. Het TV kastje geeft vlan id 4 mee en dat moet bij de kpn box aankomen. Doordat je er een switch tussen hebt die dat niet doorgeeft heb je dit probleem. In dit forum staan switches die dat wel ondersteunen. Kortom het switch vervangen door een andere.

 

IGMP Snooping

Dat moet de switch hebben.

Is dat hetzelfde als vlan?

 


  • Auteur
  • 25 reacties
  • 7 juli 2022
joop2011 schreef:
PaulVeenstra schreef:

De switch dient vlan tagging te ondersteunen. Het TV kastje geeft vlan id 4 mee en dat moet bij de kpn box aankomen. Doordat je er een switch tussen hebt die dat niet doorgeeft heb je dit probleem. In dit forum staan switches die dat wel ondersteunen. Kortom het switch vervangen door een andere.

 

IGMP Snooping

Dat moet de switch hebben.

Is dat hetzelfde als vlan?

 

Dan zou het probleem toch bij alle drie de TV's moeten optreden ?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 7 juli 2022
PaulVeenstra schreef:

Het TV kastje geeft vlan id 4 mee ...

Dat is niet waar. De tv ontvangers van KPN doen niets met vlans. 

En op een switch die vlans ondersteund moet je die vlans configureren. Zonder configuratie doet zo'n switch ook niets met vlans.

De switch moet IGMP-Snooping ondersteunen. Heel veel switches die IGMP-Snooping ondersteunen, ondersteunen ook vlans. Vlans word op het KPN netwerk, buiten uw huis dus, ook gebruikt. Maar op het thuisnetwerk - achter de Experiabox - niet.


Vlan id 4 is wat ik instel. ik doe compleet niks met igmp. Wanneer ik vlan 6 en vlan 4 aan zet heb ik en internet (vlan6) en iptv (vlan4). Misschien werkt igmp. Ik kan alleen van mijn eigen ervaring als netwerk specialist spreken en mijn oplossing was vlan is tagging. Ik werk zelf met een Box12 en een Asus ax rt88u met de Merlin firmware. Tp-link switch managed en hoppa alles werkt. Up speed 912 down 650 gemeten vanuit de Asus. Kijk gewoon in deze forums voor een juiste switch. Als igmp werkt gebruik je dat, persoonlijk zou ik iets meer geld uitgeven aan een kleine 5 poorts switch die vlan en igmp aan kan. Loop je nooit risico dat het niet werkt of dat je het niet werkend krijgt.

TP-Link TL-SG105PE zou je kunnen aanschaffen. PoE en managed en 10GB uplink en 5 GB poorten. €50 ongeveer. Dan weet je waar je aan toe bent.

Succes


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 7 juli 2022
PaulVeenstra schreef:

Vlan id 4 is wat ik instel. ik doe compleet niks met igmp. Wanneer ik vlan 6 en vlan 4 aan zet heb ik en internet (vlan6) en iptv (vlan4). Misschien werkt igmp. Ik kan alleen van mijn eigen ervaring als netwerk specialist spreken en mijn oplossing was vlan is tagging. Ik werk zelf met een Box12 en een Asus ax rt88u met de Merlin firmware. 

Vlan 4 en 6 stelt u in op de Asus router met Merlin firmware. Dat geldt dan voor de WAN zijde. Niet voor de LAN zijde.

En op de switch hoeft niets ingesteld te worden. Nergens voor nodig. Zou ook helemaal niet realistisch zijn. Want 99 % van de klanten van KPN zou geen flauw benul hebben hoe dat zou moeten.


Nick83 schreef:
PaulVeenstra schreef:

Vlan id 4 is wat ik instel. ik doe compleet niks met igmp. Wanneer ik vlan 6 en vlan 4 aan zet heb ik en internet (vlan6) en iptv (vlan4). Misschien werkt igmp. Ik kan alleen van mijn eigen ervaring als netwerk specialist spreken en mijn oplossing was vlan is tagging. Ik werk zelf met een Box12 en een Asus ax rt88u met de Merlin firmware. 

Vlan 4 en 6 stelt u in op de Asus router met Merlin firmware. Dat geldt dan voor de WAN zijde. Niet voor de LAN zijde.

En op de switch hoeft niets ingesteld te worden. Nergens voor nodig. Zou ook helemaal niet realistisch zijn. Want 99 % van de klanten van KPN zou geen flauw benul hebben hoe dat zou moeten.

Mijn netwerkje ziet er iets anders uit. Doe niks op mijn Asus wan poort. Dit is een verkeerde aanname. De Box 12 staat aan gesloten op internet. Daar zit mijn tv met switch er tussen en tevens ook alle IoT devices. De Asus zit aangesloten op de Box 12 en daarachter zit mijn echte netwerk. Zo hou ik IoT gescheiden van de rest. Ik waardeer je poging maar zo zit het dus niet in elkaar. Zonder gedegen kennis van andermans netwerk zijn alle uitspraken aannames. ik heb het even opgezocht en idd igmp snooping zou ook moeten werken, ik kies voor een andere oplossing omdat ik dat kan en niet omdat het moet.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 8 juli 2022

@PaulVeenstra het kan makkelijk zijn dat uw netwerk er ander uitziet, maar de uitspraak 

PaulVeenstra schreef:

De switch dient vlan tagging te ondersteunen. Het TV kastje geeft vlan id 4 mee en dat moet bij de kpn box aankomen. Doordat je er een switch tussen hebt die dat niet doorgeeft heb je dit probleem. In dit forum staan switches die dat wel ondersteunen. Kortom het switchje vervangen door een andere.

Klopt gewoon niet. Nooit. Onder geen enkele omstandigheden. De tv ontvanger doet niks met vlans. En een switch met vlan ondersteuning is zeker niet nodig.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Hoi @Hunter1959! Ik zie dat je al op weg bent geholpen door de community, super. 😄 Ook goed om te weten dat je een switch gebruikt. Heb je het al eens zonder switch getest voor de ontvanger waar het om gaat (de derde)? Als je een internetkabel rechtstreeks aansluit op de Experia Box ben ik benieuwd of je de foutmelding nog krijgt.

Hunter1959 schreef:

Dan zou het probleem toch bij alle drie de TV's moeten optreden ?

Heb je alle drie de ontvangers op de switch aangesloten? Welke switch gebruik je exact (merk en type)? 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Ik heb niets meer van je vernomen, dus ik hoop dat alles inmiddels weer werkt. Zo niet, trek hier gerust weer aan de bel! 


  • Auteur
  • 25 reacties
  • 27 juli 2022

Het is inmiddels opgelost