Foutmelding stb-zap-03/462 en beeld dat stil staat bij Terugkijken

Bij terugkijken van programma s steeds gezeik, na 3 minuten staat het beeld stil, na kastje aan/uit weer programma opzoeken, starten weer,beeld stil, totdat beeld verschijnt video server niet gevonden stb-zap-03/462

Gebeld, herstelprogramma gestart/software gedownload en hup wederom bij terugkijken staat beeld stil. Stekkers 30 seconden eruit, werkt ook niet. Krijg er hyperventilatie van en stress, leuk kijken is inmiddels wel vergaan, want je zit te duimen of je nog iets te zien krijgt.

Tel.contact opgenomen vandaag met KPN medewerker, als eea niet zou helpen dan moesten we terugbellen en zouden we evt. nieuw kastje kunnen krijgen terwijl we 3 tv s in huis hebben maar deze kunnen dan weer niet bezorgd worden en moet je ergens gaan ophalen in de stad, terwijl nog niet zo lang geleden ivm glasvezel ook weer een nieuw kastje moest worden geplaatst omdat de oude veel storingen zouden opleveren. 

Kortom iets om gek van te worden, ben er beetje klaar mee.