Hi @R.S.1986, nog van harte welkom hier op ons forum!

Je bent al even bezig met het aanzetten van Fox Sports lees ik, wat niet wilde lukken. Dat is niet de bedoeling. Hoe staat het er intussen voor? Als ik je hiermee kan helpen, vul je dan ook je gegevens in je forumprofiel in? Als je me een seintje geeft, kijk ik graag even met je mee.

Het is nog steeds niet klaar en ben er bijna wep klaar mee .

Heb al meerdere keren gebeld dus hoop dat het nu wel opgelost gaat worden 

Mvg 

Je kunt op dit moment niets aan of uit zetten via mijn kpn of itv ontvanger.

Dat is al sinds 25 december 2020.…

Bij vrienden van mij het zelfde probleem.…
 

Veel klanten klagen hier op het forum...

Drama is het ben er al wel een week of 5 mee bezig 

Als het nog lang duurd word het misschien straks wel tijd voor iets anders ook al zit ik er jaren bij 

@R.S.1986 Ik heb je gegevens erbij gepakt. Het lijkt erop dat de wijziging, waarin het aanzetten van Fox Sports (oftewel nu ESPN) zit, vast loopt. Ik kan geen verdere details zien, daarom doe ik navraag bij een specialist. Ik hoop binnen een paar dagen meer te weten. Zo gauw ik nieuws heb, laat ik het je meteen weten.

Wanneer is het eens opgelost ?

Heb al meerdere keren erover gebeld en toen zou het ook over een paar dagen klaar zijn nu inmiddels al een paar week verder 

Ik wil het nu wel asap klaar hebben ben er wel wat klaar mee 

En hij is niet de enige met dit probleem. Meerdere mensen mijzelf meegerekend kunnen überhaupt geen pakket aan of uit zetten. Ik probeer al vanaf afgelopen zaterdag het Film1 pakket aan te zetten. Maar loopt dus inderdaad vast. 

Met de mededeling: Door een technisch probleem is het niet mogelijk u gegevens te verwerken,probeer het later nog eens. 

Ik zeg laat lekker zitten dan. Jullie lopen inkomsten mis door dit gehannes. Houdoe. 

Het oplossen van het probleem is nog al wat lastig volgens mij , en het reageren ook 

Dat hun geld mislopen is hun probleem inderdaad 

@R.S.1986 Ik heb zojuist terugkoppeling gehad van de specialisten. Het is heel druk waardoor ik niet sneller iets van ze heb gehoord. Het spijt me dat het hierdoor allemaal zo lang heeft geduurd. De order die vast stond, die ervoor zorgde dat je Fox Sports niet aan kon zetten, is geannuleerd. Dat betekent dat je Fox Sports nu kan activeren via MijnKPN. Kan je dit proberen en laat je weten of het is gelukt?

Hallo @R.S.1986 Alexandra is even afwezig, maar we waren nog even nieuwsgierig of alles nu in orde is. Laat het gerust weten als je nog hulp nodig hebt. 

Het is gelukt alleen jammer dat het zo lang geduurd heeft .

Ik hoop dat de andere mensen met dit zelfde probleem wat sneller geholpen worden .

In iedergeval bedankt alexandra 

Mvg 

Dit topic is op 3 januari gestart. Toen was de naam al enkele dagen ESPN…..