Hallo @de Ruijg,

Is het pakket inmiddels actief? Zo niet, zou je dan de ontvanger 30 seconden van het stroom kunnen halen en opnieuw laten starten? Dat moet het vaak wel oplossen.

Ik heb het gedaan, maar geen fox sport

Probeer een harde restart, dus met software opnieuw installeren.

Zie hier.

Anders wacht op een moderater of chat met KPN, zie hier, en kies bijvoorbeeld voor televisie en daarna na beneden scrollen e kiezen voor dat je contact met een medewerker wilt en weer na beneden scrollen.  

Hoi de Ruijg, welkom op het forum! Je hebt niet meer gereageerd na Joop's reactie, dus ik ga ervan uit dat Fox inmiddels actief is. Mocht je toch nog hulp nodig hebben, laat het weten.