Beantwoord

Fox Sports Compleetkorting klopt niet meer?

Forum|Forum|6 years ago
September 8, 2019
56 reacties
1897 keer bekeken

Tom1458
Nieuwkomer

Wij hebben als extra gratis pakket fox sport eredivisie. Maar sinds kort betaal ik 3 euro extra omdat het fox sport pakket is gewijzigd. Ik heb hier niet om gevraagd of toestemming voor gegeven. Maar ik betaal nu ineens 13,99 waarvan 9,99 als gratis pakket wordt afgetrokken. Hebben meer mensen hier last van?

Beste antwoord door Erik van KPN

Hallo allemaal! Ik heb even wat berichten samengevoegd voor 't gemak.

De prijs van Fox Sports is veranderd van €9,99 naar €12,99 als gevolg van het veranderen van de inhoud van het pakket. De Compleetkorting hoort natuurlijk ook gewoon mee te gaan. Dat is niet helemaal goed gegaan. Dat wordt deze week nog hersteld. Jullie krijgen allemaal op je volgende factuur het teveel betaalde gecorrigeerd.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2
3

Forum|pagination.label 3 / 3

+20

Bart_
Oud Moderator
Forum|Forum|6 years ago
November 15, 2019

@tomass Dat kijk ik dan graag voor je na. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|6 years ago
November 15, 2019

Het gaat nog steeds niet goed met die BBcode, @Bart_

Dus forumprofiel link aanklikbaar.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

+20

Bart_
Oud Moderator
Forum|Forum|6 years ago
November 15, 2019

Het gaat nog steeds niet goed met die BBcode,@Bart_

Dus forumprofiel link aanklikbaar.

:triumph:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

T

tomass
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
November 15, 2019

@tomass Dat kijk ik dan graag voor je na. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Done

Like

Erwin van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
November 15, 2019

@tomass : Je hebt volledig gelijk. De resterende 2,30 zijn niet verrekend. Mijn excuses en ik heb ze alsnog handmatig gecrediteerd. De volgende factuur zal er 2,30 in mindering gebracht worden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.