Upgrade van HD naar 4K pakket. 4K ontvanger geïnstalleerd, zenderpakket ultra HD staat op geabonneerd. Resolutie op UHD 60HZ en best mogelijke kwaliteit staat op HD. Maar toch zijn de 4K zenders niet in de lijst van zenders zichtbaar. 538, dan 1423 en 1424. Volledige herstart van modem en TV ontvanger helpt ook niet, evenals omschakelen van SD naar HD.
Support weet ook geen raad.
Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid
Bladzijde 1 / 2
Het kan nog zo'n 3 werkdagen duren na start van het 4K pakket voordat ook die zenders beschikbaar zijn. Geldt ook voor het 4K on demand aanbod.
691 Xite 4K
692 Insight 4K
693 LoveNature 4K
We bevelen trouwens voor HD kijken aan de ontvanger gewoon op 1080i te zetten zodat de upgrading door de tv gedaan wordt. Die kan dat veel beter dan de zte8001.
Als je 4K wilt kijken zet 'm dan pas op UHD@50 en weer op 1080i voor 'gewoon' tv kijken.
UHD@50 omdat de refreshrate hier 50 is (ivm lichtnet 50 Hz)
691 Xite 4K
692 Insight 4K
693 LoveNature 4K
We bevelen trouwens voor HD kijken aan de ontvanger gewoon op 1080i te zetten zodat de upgrading door de tv gedaan wordt. Die kan dat veel beter dan de zte8001.
Als je 4K wilt kijken zet 'm dan pas op UHD@50 en weer op 1080i voor 'gewoon' tv kijken.
UHD@50 omdat de refreshrate hier 50 is (ivm lichtnet 50 Hz)
691 Xite 4K
692 Insight 4K
693 LoveNature 4K
Wat
Er is dus on demand 4K aanbod op film en series gebied? Ik was in de veronderstelling dat het enkel de 3 kanalen was.
Nee hoor
MENU > ON DEMAND > 4K ON DEMAND
Met een handje vol 4K titels en mini series.
Ook het on-demand stelt helaas niets voor.
Ok. Ik zie dat ik een beetje geduld moet uitoefenen. Dank voor de reacties en tips.
Hallo @Hemony , welkom op het KPN forum. Leuk dat je hier een vraag stelt. Ik zie dat leden van onze community jou hier al goed hebben geholpen. Is het gelukt om de 4K-zenders te krijgen? 🙂
Beste Nadia, dank voor het welkomst bericht.
helaas, de 4K zenders krijg ik met geen mogelijkheid zichtbaar op de lijst. 4K on demand is geen probleem, en gewoon via het menu zichtbaar en speelt ook gewoon af.
helaas, de 4K zenders krijg ik met geen mogelijkheid zichtbaar op de lijst. 4K on demand is geen probleem, en gewoon via het menu zichtbaar en speelt ook gewoon af.
Je zou verwachten dat deze er inmiddels wel tussen staan. Ik kijk het voor je na. Wil je daarvoor je forumprofiel invullen, @Hemony ? Geef je hier een bericht als jouw gegevens zijn ingevuld? Dan kan ik aan de slag 🙂
Beste Nadia,
gevraagde gegevens ingevuld. M.v.g.
gevraagde gegevens ingevuld. M.v.g.
Laat je weten wat de uitkomst is? 🙂
Verborgen zenders, ik heb 3 maal gekeken, maar dat is het niet, allen 651 en 652 komen in de lijst voor ( verborgen).
reset via het menu, systeem info, gele knop etc, zelfde resultaat. Alles lijkt o.k., maar geen 4K zenders in de lijst
reset via het menu, systeem info, gele knop etc, zelfde resultaat. Alles lijkt o.k., maar geen 4K zenders in de lijst
reset via het menu, systeem info, gele knop etc, zelfde resultaat. Alles lijkt o.k., maar geen 4K zenders in de lijst
Beste
heb ik ook inderdaad gecontroleerd, en uitgezet. Nog steeds hetzelfde resultaat.
Dat is erg vreemd dat jij zo nog steeds niet hebt. En wat is jou internetsnelheid bij jou thuis? Je moet minimaal 100 Mbit/s hebben.
180/60
Dat zal dus genoeg moeten zijn, ik denk dat
En je hebt dat ook bij de 2e ontvanger? Want bij dat 4K abonnement heb je 2 4K ontvangers! 
Klopt allemaal. Ik zal morgen de 2 de ontvanger resetten, kijken of het resultaat hetzelfde is
Bedankt voor het helpen @Dennis Schreve . Hier nog even een dubbel check gedaan maar alle 4K-zenders worden goed doorgegeven, het zou moeten werken. Een monteur inplannen is in zo'n geval overbodig. De monteur kan op locatie de zenders uit de lijst van verborgenzenders halen en/of kinderslot uitzetten. Maar dat kun je zelf natuurlijk ook doen.
Krijg je een foutmelding,@Hemony ? Wanneer je bijvoorbeeld zapt naar zender 691. En wat geeft de tweede 4K-ontvanger aan?
Krijg je een foutmelding,
hoi Nadia, als ik zender 691 kies, dan krijg ik de eerste radiozender. Zal vanavond de 2de ontvanger resetten, en nogmaals alle suggesties dubbel checken. Ik laat je weten wat of het resultaat is. Groeten.
Hoi Nadia, ik heb een aantal zaken gecontroleerd. De eerste ontvanger heb ik een reset gegeven naar fabrieksinstellingen met verwijderen van de software gegeven, levert geen resultaat op. Daarna heb ik dezelfde ontvanger alleen software verwijderen gedaan, geen resultaat. Kinderslot staat uit, geen verborgen zenders, instellingen UHD50 en HD kwaliteit.
Na dit al, ontvanger uitgezet, en de tweede ontvanger aangezet. Ook deze ontvanger heb ik een complete reset gegeven, instellingen gecontroleerd, maar geen zenders 691, 692 of 693 te zien.
ik wordt er gek van, wat zie ik over het hoofd?
Na dit al, ontvanger uitgezet, en de tweede ontvanger aangezet. Ook deze ontvanger heb ik een complete reset gegeven, instellingen gecontroleerd, maar geen zenders 691, 692 of 693 te zien.
ik wordt er gek van, wat zie ik over het hoofd?
Sorry Dennis, dat ik jou vergeet te noemen. Maar zoals je wellicht al heb gelezen, in het vorige bericht, mijn ervaring tot dusver.
Geef niet, je hebt gedaan wat je kon. Ik denk dat
Hoi Dennis, ik was al voorbereid op deze vraag. Hij zit via een DVS. En dus had ik ook twijfel, kabel rechtstreeks op het V10 modem aangesloten, maak geen verschil.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.