Geen beeld en geluid op TV+ ontvanger

Goedenavond, 

Zojuist kpn+tv box aangezet en geen beeld en geluid. Dit is al meerdere keren voor gekomen en begint irritant te worden om de box elke keer opnieuw op te starten. Kan hier iets aangedaan worden? Video toevoegen lukt niet. Als jullie die willen zien laat me weten hoe ik het kan sturen. 
 

alvast bedankt! 
 

Groet,