Beantwoord

Geen diensten

Forum|Forum|5 years ago
August 24, 2020
3 reacties
24 keer bekeken

JBosch
Nieuwkomer

Hallo,

sinds vrijdag nieuwe modem experia v10.

in begin al continue 0ranje lampje branden, reset door kpn uitgevoerd even gebruik kunnen maken van tv, internet etc en na 2 dagen weer oranje. En nu brand service lampje rood 5 x gebeld, bandje speelt af zou op afstand worden gereset gebeurde niets, daarna weer bellen na half uur geen gehoor maar opgehangen. Nu nog steeds geen tv, internet of WiFi

Beste antwoord door Joep1965

Een oranje of rood lampje duidt vaak op een probleem tussen de centrale en je modem. Het snelst is toch bellen. 0800-0402. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken en dan vertel je het verhaal. Een medewerker van kpn reageert doorgaans binnen 48uur hier. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
August 25, 2020

Een oranje of rood lampje duidt vaak op een probleem tussen de centrale en je modem. Het snelst is toch bellen. 0800-0402. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken en dan vertel je het verhaal. Een medewerker van kpn reageert doorgaans binnen 48uur hier. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag.