Ik heb 29 juli een email email ontvangen naar aanleiding van het overstappen naar internet en tv van KPN. In deze email staat dat ik een email zou krijgen binnen enkele dagen om een afspraak te maken met een monteur. Deze heb ik tot op heden niet ontvangen. Hoe lang duurt dit normaal gesproken.
Welkom op het forum.
Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij KPN, ik ging destijds over van Ziggo na KPN.
Als je overstapt, ligt het aan het moment dat je contract bij je huidige provider afloopt.
Het is nu vakantietijd, daardoor kan het ook iets langer duren, denk ik.
P.S.
Ik werk niet bij KPN.
Sterke nog, ik ben met Pensioen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.