Hoi @woudgast, welkom hier. 

Ik lees dat je meerdere problemen ervaart met de ontvanger. Dat is niet zo fijn en ook niet de bedoeling. Ze zijn nu allemaal opgelost toch als ik je zo begrijp? Allemaal na het herstarten van de Experia Box. Heeft de tv-ontvanger ook al eens een reset gehad? Deze zorgt voor de nieuwste firmware lost dergelijke problemen eigenlijk altijd op? En hoe is deze aangesloten? Rechtstreeks op het modem met een kabel is het beste. 

In ieder geval, mocht ik je ergens mee kunnen helpen, laat het vooral weten. 

Beste Bart,

Bedankt voor Uw reactie. Het geschetste probleem met de de ontvangst van Netflix via de mediabox i.e. geen geluid, was 2 dagen later bij controle over. Netflix bekijken via de bediening van het TV toestel verloopt echter soepeler dan via de mediabox dus daar houden we het nu bij. Een filmaflevering bij Netflix opstarten via de mediabox hapert nogal eens en blijft dat bijvoorbeeld bij 20% hangen. Nogmaals opstarten ondervangt doorgaans dit euvel. Via de TV start Netflix tot nu toe zonder haperen en dat scheelt ergernis. Waardoor dit verschil wordt bepaald weet ik niet dat lijkt me een technische kwestie? In de korte periode dat we interactieve TV hebben, heeft de software van de mediabox al 2 x een update ondergaan. Dat zegt misschien wel iets over de ‘robuustheid’ van de gebruikte software. De mediabox is met het Experia modem verbonden over het stroomnet met de beschikbare DLAN stekkers. Volgens de installateur namens KPN/Telfort lukte het niet om de coax kabel door een ethernet kabel te vervangen. De huidige verbinding voldoet echter goed.

Met vriendelijke groet,

Skipper

Dat is duidelijk. Via de app op SmartTV is Netflix dus net wat sneller dan via de ontvanger. Fijn dat dat wel goed werkt. En wat betreft de ontvanger, heb je die zelf een reset gegeven zodat de nieuwste software er op kwam? En inderdaad er wordt actief gewerkt aan de software. Dus zodra er een nieuwe versie uit is wordt deze gepusht naar de ontvanger. Vaak midden in de nacht zodat je er niets van merkt.

In ieder geval mocht er nog iets onduidelijk zijn, dan hoor ik graag vanje.