Hi @Nmuradin, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Oh, dat is niet de bedoeling. Je hebt dus nog wel beeld, maar geen geluid? Heb je voor het geluid iets extern aangesloten, zoals een soundbar? Zo ja, wil je die eens loskoppelen om te kijken of het geluid dan terug is?

Verder is het handig om de bekabeling even goed na te lopen. Probeer ook even een andere HDMI kabel tussen de tv-ontvanger en je televisie en test ook even een andere HDMI ingang op je televisie indien mogelijk.

Tot slot, op welke manier heb je de reset van de tv-ontvanger uitgevoerd? En heb je ook nog problemen met andere diensten, zoals internet / WiFi?

ik heb inmiddels mijn apparatuur gereset en heb ook weer geluid terug heel erg bedankt met jullie feedback ik kan weer rustig televisie kijken 

Fijn om te lezen @Nmuradin! Mocht je nog een keer ergens tegenaan lopen dan weet je ons te vinden!