Skip to main content
Beantwoord

geen geluid meer over hdmi - interactieve tv

  • August 1, 2020
  • 2 reacties
  • 63 keer bekeken
RWeijers
Nieuwkomer

sinds vandaag plotseling geen geluid meer bij tv en niet bij radio. Beeld krijgen we van de televisie wel.

geluid hebben we wel als we bijv Netflix kijken via Apple tv.

gaat maar om 1 tv op alle HDMI kanalen.

Ook bij een ander kastje krijg ik gene geluid.

kpn zelf gesproken, maar die komen niet verder met een nieuw kastje (over 4 dagen beschikbaar).

alles al een keer afgekoppeld, uitgezet, aangezet etc.

kan het aan de netwerkkabel liggen?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@RWeijers Welkom op het forum. Ik begrijp dat je al met mijn collega’s hebt gesproken en ondertussen de nieuwe ontvanger al wel binnen zal hebben. Bestaat het probleem met de nieuwe ontvanger ook? Zo ja, zou je dan voor mij je forumprofiel willen invullen en het mij kunnen laten weten als dit gelukt is? Dan kan ik je gegevens er bij pakken en uitzoeken of er iets is dat ik voor je kan betekenen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 11, 2020

    @RWeijers Welkom op het forum. Ik begrijp dat je al met mijn collega’s hebt gesproken en ondertussen de nieuwe ontvanger al wel binnen zal hebben. Bestaat het probleem met de nieuwe ontvanger ook? Zo ja, zou je dan voor mij je forumprofiel willen invullen en het mij kunnen laten weten als dit gelukt is? Dan kan ik je gegevens er bij pakken en uitzoeken of er iets is dat ik voor je kan betekenen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @RWeijers Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement