Hallo @wuelkere , je zou tijdelijk via de scart-aansluiting kunnen kijken totdat een moderator reageert en je eventueel een vervangende decoder stuurt.

Beste Jan, Bedankt voor je snelle reactie voor dit toch wat minder actuele onderwerp. Had in tussentijd al contact met KPN, en krijg nieuwe decoder opgestuurd. Hoop dat het probleem dan opgelost is!

Welkom, Wuelkere! De diagnose van de selftest lijkt me in dit geval duidelijk. De vervolgactie dan ook. Gelukkig dat via de andere ingang die actie ook al is gestart. Heb je de nieuwe ontvanger inmiddels binnen en werkt alles weer?

Beste Erik,

Nieuw ontvanger werkt, en probleem opgelost. Bedankt voor de snelle actie en de goede service!

Gr,

wuelkere