Skip to main content
Beantwoord

Geen geluid op de ontvanger

  • August 30, 2020
  • 2 reacties
  • 20 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb hetzelfde probleem als Jordy U.

Geen geluid maar het kastje reageert wel wanneer we op harder zachter drukken. Resets van zowel modem en kastje gedaan, stekkers eruit en erin gedaan en de afstandsbediening opnieuw ingesteld op advies van een dame van de klantenservice. Zij wist het anders ook niet. Niks heeft geholpen en nu?

 

*Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic. 
 

Beste antwoord door Ron van KPN

Hi @JanineO, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Ik wil graag uitzoeken hoe we dit probleem kunnen oplossen. Je geeft aan dat je de tv-ontvanger al eens hebt gereset. Kun je aangeven hoe je dit hebt gedaan? Als je op de link klikt, dan zie je 2 verschillende manieren. Mocht je de stappen onder het kopje ‘2. Reset de tv-ontvanger’ nog niet hebben gevolgd, zou je dit dan alsnog kunnen doen? Mocht dat niet helpen, kun je dan vertellen of het geluid via de tv of via bijvoorbeeld een home cinema set loopt. 

Kun je wel het geluid harder/zachter zetten met de afstandsbediening van de tv zelf? Ik hoor het graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • Antwoord
    • September 3, 2020

    Hi @JanineO, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Ik wil graag uitzoeken hoe we dit probleem kunnen oplossen. Je geeft aan dat je de tv-ontvanger al eens hebt gereset. Kun je aangeven hoe je dit hebt gedaan? Als je op de link klikt, dan zie je 2 verschillende manieren. Mocht je de stappen onder het kopje ‘2. Reset de tv-ontvanger’ nog niet hebben gevolgd, zou je dit dan alsnog kunnen doen? Mocht dat niet helpen, kun je dan vertellen of het geluid via de tv of via bijvoorbeeld een home cinema set loopt. 

    Kun je wel het geluid harder/zachter zetten met de afstandsbediening van de tv zelf? Ik hoor het graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • September 7, 2020

    Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement