Nieuwe installatie verliep goed,  met een nieuwe ab ( zonder teletekst symbool wat mijn oude schoonmoeder graag gebruikt helaas). Echter geen geluid.  Van alles geprobeerd zelfs een andere tv. Probleem blijft.  Factory reset, reset geluidsinstellingen, reset modem, reset router. GEEN GELUID . Uiteindelijk de oude arris box van het oude adres ( die we eigenlijk terug moeten sturen) geprobeerd en hoppa probleem verholpen. De oude box en ab moet ik eigelijk terugsturen maar ja ? Wat nu. Kpn id aangemaakt maar dan wordt je gevraagd als er te doen wat je al gedaan hebt en toch niet werkt.  Hopeloos dat je niet gewoon kunt bellen en eea uit kunt leggen ( ja tegen belachelijk tarief van 1.10 euro per minuut waar je waarschijnlijk weer 15 min in de wacht staat) iemand nog een goed serieus idee ?

Gerrit