Skip to main content
Beantwoord

Geen geluid op zender 1 t/m 11 op TV+

  • February 25, 2023
  • 11 reacties
  • 364 keer bekeken
R
Deelnemer

sinds enige tijd heb ik kpn itv+ [was tester van het systeem] tijdens testperiode geen enkel probleem ondervonden. nu de testperiode voorbij is heb ik op de zenders 1 tot en met 11 geen geluid, diverse malen alles gereset maar niets helpt. De voormalig 'witte’ tv ontvanger maar teruggezet hierbij geen  enkel probleem

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Rossi975, welkom op ons forum!
Dat hoort natuurlijk gewoon te werken. We zijn hier wel druk mee bezig, zie ook de updates pagina.

Kun je eens experimenteren met de geluidsinstellingen op de TV én de TV ontvanger? Gebruik je ook nog andere apparatuur voor je geluid? Kun je het eens testen zonder?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 28, 2023

    Hoi @Rossi975, welkom op ons forum!
    Dat hoort natuurlijk gewoon te werken. We zijn hier wel druk mee bezig, zie ook de updates pagina.

    Kun je eens experimenteren met de geluidsinstellingen op de TV én de TV ontvanger? Gebruik je ook nog andere apparatuur voor je geluid? Kun je het eens testen zonder?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      R
      Deelnemer
      • Rossi975
      • Auteur
      • Deelnemer
      • February 28, 2023

      als ik TV kijk via de app dan heb ik wel geluid op alle zenders, kijk ik via de tv ontvanger dan heb ik zoals vermeld geen geluid op elf kanalen.

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Dat is merkwaardig, ik zie hem ook niet op onze lijst met bevindingen, hoe heb je de TV ontvanger verbonden met je experiabox?
      Heb je het ook geprobeerd met de TV én TV ontvanger op Stereo? En gebruik je nog geluidsapparatuur behalve de TV zelf?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        R
        Deelnemer
        • Rossi975
        • Auteur
        • Deelnemer
        • March 1, 2023

        met een netwerkkabel, geluidsinstellingen heb ik op diverse manieren ingesteld maar niets hielp

        Thomas van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+24

        Kun je hierover anders eens met ons bellen op 0800-0402? Mijn collega's daar kunnen dan meteen even met je meekijken.

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          R
          Deelnemer
          • Rossi975
          • Auteur
          • Deelnemer
          • March 2, 2023

          bedankt voor de reactie

            PeterG
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+35
            • PeterG
            • March 2, 2023

            Okee. Duidelijke overeenkomst: Dolby 5.1. @Rossi975 .

            Heb je ook geen geluid op Discovery (nummer 15; ook Dolby 5.1)?

            En test eens of je wel op een van de zenders geluid krijgt als je live 5 seconden gepauzeerd hebt?

            Dan schakel je van de live stream met Dolby 5.1 naar de online stream met PCM stereo geluid.

            Gebruik je een (stereo!) versterker die optisch is verbonden met de ontvanger? Of misschien een omvormer er tussen naar analoog geluid?

            Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
              R
              Deelnemer
              • Rossi975
              • Auteur
              • Deelnemer
              • March 2, 2023

              @PeterG  bedankt voor de info ik ga het proberen

                Thomas van KPN
                Moderator
                Forum|alt.badge.img+24

                @Rossi975 is het nog gelukt?

                Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                  R
                  Deelnemer
                  • Rossi975
                  • Auteur
                  • Deelnemer
                  • March 14, 2023

                  ik ben eerlijk gezegd nog niet aan toegekomen, maar een dezer dagen moet het wel lukken

                  PeterG
                  Superuser
                  Forum|alt.badge.img+35
                  • PeterG
                  • March 14, 2023

                  Zet het uitgangsgeluid van de DIW7022 (KPN TV+) op stereo (pcm). Dan zul je vast en zeker wel geluid hebben op de zenders met Dolby geluid. Het wordt dan omgezet naar pcm stereo.

                  tandwiel - apparaat - apparaat voorkeuren - weergave en geluid - geavanceerde geluids instellingen - indelingen selecteren

                  Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

                    De Kennisbank

                    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                    ...

                    Community voorwaardenAccessibility statement