Skip to main content
Beantwoord

Geen geluid TV+ live TV na update 1.97.1

  • April 16, 2023
  • 4 reacties
  • 109 keer bekeken
G
Topper

Na de laatste update naar 1.97.1 heb ik geen geluid meer wanneer ik live tv kijk op de KPN DIW7022. Wanneer ik het programma een paar seconden terugspoel heb ik wel gewoon geluid. Ook alle apps werken gewoon goed. 
 

heb de fabrieksinstellingen al terug gezet. HDMI kabels als vervangen. Denon reciever er al tussenuit gehaald. Het enige wat werkte was de updates te verwijderen en nu werkt het geluid wel.
 

Komt er binnenkort een update uit waarbij dit probleem verholpen is? Of heeft er iemand een oplossing voor?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Gjanssen .  Fijn dat je een (tussentijdse) oplossing hebt gevonden.  Het is natuurlijk niet hoe het bedacht is en we werken hard om de audio issues op te lossen.

Mag ik vragen hoe jij de box hebt aangesloten? Rechtstreeks op de tv? En ook geluid via de tv? Of zit er nog een apart audiosysteem op aangesloten?

Hier is trouwens een overzicht van de huidige issues:

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    G
    Topper
    • Gjanssen
    • Auteur
    • Topper
    • April 16, 2023

    Na de laatste update naar 1.97.1 heb ik geen geluid meer wanneer ik live tv kijk op de KPN DIW7022. Wanneer ik het programma een paar seconden terugspoel heb ik wel gewoon geluid. Ook alle apps werken gewoon goed. 
     

    heb de fabrieksinstellingen al terug gezet. HDMI kabels als vervangen. Denon reciever er al tussenuit gehaald. Het enige wat werkte was de updates te verwijderen en nu werkt het geluid wel.
     

    Komt er binnenkort een update uit waarbij dit probleem verholpen is? Of heeft er iemand een oplossing voor?

    Heb trouwens een Philips 43PUS7906/12

    G
    Topper
    • Gjanssen
    • Auteur
    • Topper
    • April 17, 2023

    Ben er wel achter gekomen als ik de instellingen aanpas naar stereo ik dan wel geluid heb, maar met passthrough en automatisch niet. 

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 20, 2023

    Hoi @Gjanssen .  Fijn dat je een (tussentijdse) oplossing hebt gevonden.  Het is natuurlijk niet hoe het bedacht is en we werken hard om de audio issues op te lossen.

    Mag ik vragen hoe jij de box hebt aangesloten? Rechtstreeks op de tv? En ook geluid via de tv? Of zit er nog een apart audiosysteem op aangesloten?

    Hier is trouwens een overzicht van de huidige issues:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    Topper
    • Gjanssen
    • Auteur
    • Topper
    • April 20, 2023

    Hoi @Erwin_   Ik had eerst het kastje aangesloten op mijn Denon AVR, maar dat gaf wat problemen en nu gewoon weer alles rechtstreeks op de tv. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement