Geen geluid wel beeld op zender ID, sinds enkele dagen

Eerst tv ontvanger terug zetten naar fabrieksinstellingen,  als dat niet helpt alles van kpn resetten en gefaseerd opnieuw opstarten.  Als dat nog steeds niet helpt dan HDMI kabel vervangen,  als dat niet helpt dan ander HDM aansluiting proberen. Al deze mogen deels in een andere volgorde. Je zou ook nog het kastje kunnen aansluiten op een andere tv, opties voldoende,  als dat alles geen oplossing geeft dan even bellen met de klantenservice via 0800-0402.