Geen internetmelding op tv-ontvanger, ondanks netwerkkabel

Maar...het beeld verdwijnt niet? Je kunt op de ontvanger de wifi uitzetten, dan krijg je die mededeling ook niet, ​@JetFreggel. 

Instellingen, Apparaat, Netwerk en internet, WiFi uitvinken.

Dat is wel gek. Want wifi wordt zelfs automatisch uit gezet als een kabel (waar signaal op staat!) in de LAN poort gaat. Dat'ie dan toch die melding geeft met kabel is bevreemdend. 

O...ja, dan is het nog gekker inderdaad, ​@PeterG. 

Misschien is het een melding van de tv zelf?

O ja, dat zou heel goed kunnen, ​@Wartywolfs. Hopelijk komt ​@JetFreggel er nog op terug.

Het is echt een melding van KPN. Foto ervan verzenden lukt nog steeds niet.

Ga ik vanavond of morgen even checken.

Je kunt op het 'bergicoontje' (laatste icoontje op de regel hierboven) klikken. Dan kun je een foto uit je galerij selecteren, ​@JetFreggel. Mocht het niet lukken, probeer het eens op een ander apparaat.

Maak een foto met je smartphone. Open dit topic op de smartphone. En plaats de foto door op de zwarte 'knop' met bergen te drukken. 

🤣 Zover was ik natuurlijk al. Ik krijg dan de melding dat de url niet geldig is. KPN geeft wel vaker vreemde meldingen. ;) 

URL? Foto staat op je telefoon niet onder url.

Krijg je dit te zien?

URL? Foto staat op je telefoon niet onder url.

 

Krijg je dit te zien?

 

Ja, deze krijg ik te zien.

Inmiddels gecheckt, wifi stond uit. Expres aangezet. Het rare is dat ik m nu niet meer uit kan zetten.

Zucht, sinds we dit plus kastje hebben alleen maar goed. Voorheen, met het oude kastje, nooit gedoe gehad.

Als je de netwerkkabel aansluit zou de WiFi op het apparaat automatisch uit moeten gaan, ​@JetFreggel.

Lief dat jullie allemaal meedenken, maar een reactie van KPN blijft uit.

Naast dit probleem blijft ook de gids regelmatig raar doen. Etc. etc.

Dat is hierboven al genoemd, en zoals ik schreef stond onze wifi dus ook uit. Deze heb ik ingeschakeld om te checken of het daar aan zou liggen. Uitschakelen lijkt niet meer te gaan.

Heb je echt een melding zien staan waarin wifi benoemd werd? Of krijg je enkel de melding waar PeterG de afbeelding van gedeeld heeft?

Die melding heeft het niet over de wifi, en staat ook helemaal los van hoe je tv-ontvanger verbonden is met je modem. Bij jou is dat via een bekabelde verbinding, dus hoeven we ons helemaal niet te richten op je wifi signaal of de wifi stand van je ontvanger. Je hebt de wifi van de ontvanger nu ingeschakeld om iets te testen, en krijgt hem nu niet meer uit. Dat is nogal onhandig natuurlijk.

Zou je ontvanger eens willen resetten? Hij zou daarna weer de bekabelde verbinding op moeten pakken. Hoe je dat resetten doet, dat lees je hier: KPN tv-ontvanger resetten

Dat wil ik wel doen als ik weer thuis ben, maar dat verklaart nog steeds niet waarom ik die melding steeds krijg. 

Klopt ​@JetFreggel, maar als je na de reset weer via de kabel verbonden bent, kunnen we het wifi gedeelte verder volledig buiten beschouwing laten en verder onderzoeken waar de melding dan wél vandaan komt!

Zou je ook vast kunnen uitleggen, hoe je ontvanger precies met je modem verbonden is? Gaat de kabel rechtstreeks van het ene naar het andere apparaat? Of kom je onderweg nog een ander apparaat zoals een wifi versterker of een router tegen?