Beste @Erikahutten, welkom en excuses voor de late reactie! Ben je op dit moment nog in Duitsland? Is het probleem al opgelost? Kan het zijn dat je iets wilde kijken wat je ‘buitenshuis’ niet kon kijken of werkt de hele app niet? Als ik nog iets voor je kan doen, laat je het dan weten?

Kijk je op een laptop of op je telefoon?

Ik doe het altijd via de Telefoon en een Chromecast, dat werkt goed. 

Een Laptop doet het volgens mij niet in het buitenland.