Skip to main content
Beantwoord

Geen KPN-I op mijn PC 19-10-2019 nog wel 1 week geleden

  • October 20, 2019
  • 5 reacties
  • 156 keer bekeken
EliTon
Topper
Forum|alt.badge.img

Waarom krijg ik sinds 1 week geen KPN ITV op mij PC.

Verbinding is 65 download en upload 20,4.

Inloggen met abonnee nummer + pincode klik op tv gids, zoek wat ik wil kijken.

Dan geen beeld wel zwart beeld dit is met film willen bekijken of programma idem.

Beneden werkt mij TV goed en kan ik alles bekijken.

Beste antwoord door EliTon

Nogmaals Halo Alex, bedankt voor de Crome tip werkt perfect.

ik heb Crome voorlopig niet als standaard geïnstaleerd maar het werkt en daar gaat het om.

Wel staat bij KPNiTV mijn telefoon en tablet dus daar kan ik wel dit alles via Android ontvangen.

Maar de KPN in snu te druk met XS4all en glasvezel te husselen.

Dus waarschijnlijk geen of weinig tijd om oude klanten te helpen.

 

Nogmaals Alex bedankt,

 

Groetjes EliTon

Ton Enfield
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • October 22, 2019

    Hoi Eli, aan de snelheid ligt het in niet. Is de browser en de pc zelf helemaal up to date wat updates betreft? Welke browser gebruik je overigens? En werkt het wel wanneer je een andere browser gebruikt? Bijvoorbeeld Edge, Chrome of Firefox? 

    EliTon
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • EliTon
    • Auteur
    • Topper
    • October 22, 2019

    Halo Alex, ik heb Edge.

    groetjes EliTon

    Ton Enfield
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • October 22, 2019

    Mag ik je vriendelijk vragen om Chrome even te proberen? Dit om te achterhalen of het aan de browser ligt of aan iets anders. 

    EliTon
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • EliTon
    • Auteur
    • Topper
    • Antwoord
    • October 23, 2019

    Nogmaals Halo Alex, bedankt voor de Crome tip werkt perfect.

    ik heb Crome voorlopig niet als standaard geïnstaleerd maar het werkt en daar gaat het om.

    Wel staat bij KPNiTV mijn telefoon en tablet dus daar kan ik wel dit alles via Android ontvangen.

    Maar de KPN in snu te druk met XS4all en glasvezel te husselen.

    Dus waarschijnlijk geen of weinig tijd om oude klanten te helpen.

     

    Nogmaals Alex bedankt,

     

    Groetjes EliTon

    Ton Enfield
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • October 24, 2019

    .

    Maar de KPN in snu te druk met XS4all en glasvezel te husselen.

    Dus waarschijnlijk geen of weinig tijd om oude klanten te helpen.

    Nogmaals Alex bedankt,

     

    Groetjes EliTon

     

    Zeker niet, ik sta altijd voor je klaar als dat nodig is. Uiteraard graag gedaan, laat me vooral weten als ik iets voor je kan doen. :) 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement