Hallo @Kramer w , daar KPN de pretentie heeft groen bezig te zijn, wordt bruikleen-apparatuur die retour komt nagezien, schoongemaakt, software bijgewerkt en weer opnieuw ingezet voor de volgende klant, het is een bruikleen-apparaat, dus het hoeft niet per se een nieuwe uit de doos te zijn, als deze maar goed werkt.

Als mij iets nieuws beloofd wordt verwacht ik dat het ook nieuw is als ik een nieuwe auto leas verwacht ik toch ook geen tweedehands en ga je er toch ook niet mee akkoord als de garage zegt groen te zijn 

gaat om principes belofte maakt schuld 

Als het zo een principe is, annuleer de boel en zoek een andere provider. Krijg je de spulletjes nieuw, opgelost en klaar.

Goede tip maar heb ik net al gedaan