Hoi @Jetje147, welkom op het forum. Wanneer heb je precies contact gehad over het vervangen van de tv-ontvanger en wat was er precies mee aan de hand? Zou je dat kunnen vertellen en daarnaast je profiel volledig invullen zodat ik er een blik op kan werpen? 

Ik heb ongeveer 1 maand geleden hier over beld. Maar door een operatie hier verder niet meer aan gedacht. Het gaat om het  hmb2260 kastje voor de tv voor mijn zijn. Hij is lang niet gebruikt en nu kan ik hem niet meer resetten of op starten. Een collega geeft gezegt dat we een nieuwe kregen. Mijn zoon is geopereerd en wil nu van uit bed tv kijken. Hopelijk nu snel bericht

Wat doet die ontvanger precies als je die probeert op te starten, geeft die bijvoorbeeld een foutcode of iets anders? En zou je het serienummer van die bewuste ontvanger ook nog kunnen toevoegen aan je profiel? Dan kan ik daarmee verder kijken.