Geen ondertiteling ondanks dat dit wel aanstaat

Beste ​@Joop Tijnagel helaas is niet ieder programma van ondertiteling voorzien, is ook helaas mijn ervaring.

Daar kan KPN ook niets aan doen.

wat een gekletst, het journaal is altijd ondertitels, en vanaf gisteravond werkt het op geen een net,

eerst controleren voor je antwoord geeft

Als jij niet verteld op welke zender het was en ook de tijd, dan kunnen we je geen goed antwoord geven. ​@Joop Tijnagel 
Dus was het antwoord van ​@JanD wel goed.
Op dit moment heeft de NPO wel ondertitels.

waar haal je die vandaan, sinds we digitaal teletekst ophalen en niet meer analoog is het iedere keer een probleem met die ondertitel enof teletekst, als er gewerkt is aan de KPN app, en die is vanm geen een net heeft op dit moment ondertitels  ik heb gecontroleerd via NPO1 en RTL4, geen onder titels,

UIt mijn werkbare leven werd eerst stand-alone getest of alles functioneerde schijnbaar gebreurd dat niet bij IT van KPN, dus ieamnd mag zich aangesproken voelen.

Kijk, weer iets wat jij niet verteld, je gebruikt de app.
Op de TV-ontvanger van de KPN werkt het goed
Misschien is het beter als je even een bel-afspraak maakt, dan belt de KPN je op een moment dat jou het uitkomt.

Ik gebruik KPN tv+ en geen app, ondertitel staat onderin het scherm en staat aan maar werkt niet, teletekst kijk ik smorgens als ik uit bed ben, zodat ik het werled nieuws al gelezen heb an dat is de app die in TV+ zit en op de afstandbediening

Beste ​@Joop Tijnagel het is geen geklets, jij schrijft er niet specifiek bij dat het om het journaal gaat en welk journaal op welke zender en het tijdstip, dan had ik een ander antwoord gegeven.

dat klopt, maar het is niet alleen het journaal maar alle programma's die ik aanzet met nederlands gesproken, het werkt niet, 

Ik heb alle ingangen gereset zowel de glasvezel modem als mijn fritzbox router en de kpntv+ box, maar heb nog steeds geen ondertitels.

Dan even met de helpdesk van KPN contact opnemen via de MijnKPN app of anderszins ​@Joop Tijnagel 

Succes.

Hi Joop Tijnagel, uiteraard goed dat je dit meldt en op zoek bent naar een oplossing. 

Ik wil nog wel benadrukken dat JanD en huistijger klanten zijn die hier meehelpen in eigen tijd, ik zou het daarom wel waarderen om de toon en sfeer vriendelijk te houden. Mijn dank aan jou hiervoor. 

Ook mijn dank voor je terugkoppeling hier met de oplossing, ik ben blij om te lezen dat alles weer werkt.